Quando foi a última vez que você rolou o feed do Facebook? Até a maior empresa de apps do mundo erra. Em 2012, Mark Zuckerberg disse a uma plateia que “o maior erro que cometemos como empresa foi apostar no HTML5 em vez do nativo”. O primeiro app móvel do Facebook era lento, e isso custou dois anos à empresa.
A lista continua. O app independente Facebook Gaming foi encerrado em 2022, e o Facebook Watch passou a se chamar Video em 2023. O Facebook Dating continua funcionando e ganhou um assistente de namoro com IA em 2025, mas nunca se tornou o rival do Tinder que deveria ser.
Se você está prestes a criar um app para sua empresa, lembre-se de uma coisa: até os maiores players erram quando um produto não corresponde ao que seus usuários querem.
A ascensão e os tropeços da fórmula de Zuckerberg
O Facebook liderou as redes sociais, conectando pessoas e fazendo empresas crescerem por meio de dispositivos móveis e sites. Ele mudou a forma como compartilhamos fotos e vídeos, com stories e reels, e a forma como as marcas falam com os clientes.
Depois, o WhatsApp tornou a comunicação simples e segura, e hoje tem mais de 3 bilhões de usuários por mês.
Nem toda aposta deu certo de primeira. O Reels nasceu como a resposta do Instagram ao TikTok e teve dificuldades no início, mas, quando foi moldado em torno dos próprios usuários do Instagram, decolou: em 2025, Zuckerberg disse que o Reels tinha uma receita anualizada de mais de US$ 50 bilhões. O Threads, lançado para atrair usuários do Twitter, viu o engajamento cair poucas semanas após o lançamento em 2023, depois se recuperou e chegou a 500 milhões de usuários mensais em junho de 2026. O Metaverse continua sendo a aposta mais cara da Meta: o Reality Labs perdeu US$ 6,02 bilhões só no quarto trimestre de 2025.
O mesmo pode acontecer com qualquer empresa, de uma startup a um líder de mercado. O caminho para manter seu negócio forte é uma estratégia de app sob medida, construída em torno dos seus próprios usuários.
Lições para empresas: por que você precisa de uma estratégia de app sob medida
A abordagem de Mark Zuckerberg com o Facebook traz uma mensagem valiosa: copiar recursos ou comprar outras empresas pode impulsionar o crescimento, mas é arriscado se o produto não se encaixa nos seus usuários.
Em vez de simplesmente copiar ideias de sucesso ou comprar concorrentes, é preciso criar algo novo que realmente atenda às necessidades dos clientes.
Em fevereiro de 2024, a Bloomberg Opinion argumentou que a fórmula de sucesso de 20 anos de Zuckerberg havia se esgotado. A lição para sua empresa: aprenda com um modelo comprovado, mas construa seu próprio produto em torno do que seus usuários precisam.
O sucesso de um app no mercado atual depende da combinação certa entre aprender com o que funciona e criar algo que seus usuários não encontram em nenhum outro lugar.
12 passos para criar um app móvel para sua empresa
Conheça os 12 passos essenciais para criar um app móvel para sua empresa e se destacar diante dos concorrentes.
1. Defina os objetivos do seu app
Definir os objetivos é fundamental antes de criar um app para sua empresa, seja você uma startup ou um negócio em busca de inovação e de novas formas de operar, fora do modelo tradicional. Comece esboçando suas ideias ou criando um wireframe bem simples, algo que pode ser feito com ferramentas como o Canva ou até à mão livre.
Esse processo ajuda você a visualizar o conceito, dar forma às suas suposições e definir como os diferentes módulos do aplicativo vão se relacionar. A partir daí, fica mais fácil entender como as partes vão interagir entre si.
Isso é importante para refinar a ideia. É uma forma de validação antes do desenvolvimento, que mostra logo no início se algum aspecto da ideia vai gerar uma lacuna ou uma ineficiência. Isso economiza muito tempo e recursos na fase de desenvolvimento e garante que o app corresponda ao que você planejou.
2. Valide a ideia do seu app
Em seguida vem a validação, seja você uma startup ou uma empresa entrando no digital. Essa etapa garante que a ideia do app faz sentido para o mercado pretendido e resolve os problemas do seu público-alvo. A melhor forma de fazer isso é criar um Produto Mínimo Viável (MVP). Ele pode ser tão simples quanto um protótipo clicável ou uma página web básica que mostra a função principal do app. Não é apenas um protótipo, mas uma forma de coletar os primeiros feedbacks de potenciais usuários.
O objetivo desta etapa é obter feedbacks valiosos do seu público, já que os primeiros usuários são os mais qualificados para validar a ideia do seu app. O retorno deles vai ajudar a aprimorar e definir melhor o app.
Lembre-se: a questão não é fazer seu público-alvo gostar da sua ideia, mas sim aprimorar o conceito com base nas sugestões dele. Muitas empresas de sucesso começaram assim.
3. Adicione recursos de IA onde seus usuários precisam
Tecnologias avançadas, como Inteligência Artificial (IA), Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) e Aprendizado de Máquina (ML), só serão suas aliadas quando corresponderem de fato à demanda do mercado e aos objetivos gerais do seu negócio.
Usadas como recursos dentro do app, elas podem recomendar produtos ou conteúdos com base no que cada usuário faz, oferecer uma busca inteligente e responder a perguntas frequentes em um chat de suporte. Esses recursos fazem o app melhorar com o uso, mas adicione-os apenas onde resolvem um problema real dos usuários, já que também aumentam o custo.
4. Integre a estratégia de marketing desde o primeiro dia
O marketing não deve ficar para depois, e sim fazer parte de todo o processo de desenvolvimento. Defina o público-alvo desde o início e, a partir dele, projete e escolha os recursos que melhor atendem aos seus desejos.
Planeje recursos voltados ao crescimento, como incentivos por indicação, compartilhamento social dentro do app ou conteúdo gerado pelos usuários. Defina como você vai divulgar o aplicativo com conteúdo de SEO, redes sociais, parcerias e influenciadores.
Ao trazer o marketing para a fase de desenvolvimento, fica muito mais fácil divulgar seu aplicativo. E ele terá mais caminhos para crescer de forma orgânica.
5. Escolha entre um app nativo e um app multiplataforma
Outra decisão essencial ao criar um app para sua empresa é se ele será nativo ou híbrido, também chamado de multiplataforma. Os apps nativos são desenvolvidos especificamente para uma plataforma, como iOS ou Android, e aproveitam os recursos do dispositivo para ter o melhor desempenho. O app nativo oferece uma ótima experiência ao usuário, mas custa mais e leva mais tempo para ser desenvolvido, já que é preciso criar um app separado para cada plataforma.
Os apps multiplataforma usam uma única base de código que roda no iOS e no Android. Eles são lançados mais rápido e custam menos para desenvolver, o que combina com startups e empresas que querem estar nas duas lojas ao mesmo tempo. Frameworks modernos como Flutter e React Native chegam perto da velocidade nativa na maioria dos apps, mas, para gráficos pesados ou recursos avançados do dispositivo, o nativo ainda vence. Essa é a verdadeira lição do erro do Facebook com o HTML5: escolha a abordagem de que os recursos do seu app precisam, não a que parece mais barata.
Depois de decidir o tipo de app, escolha uma metodologia de desenvolvimento. Nenhum projeto é igual ao outro: Agile, Waterfall, DevOps e outras atendem a necessidades, objetivos e recursos diferentes.
Vale a pena estudar cada uma a fundo para descobrir qual funciona melhor para o desenvolvimento do seu aplicativo. Temos um artigo separado sobre metodologias de gestão de projetos para startups para ajudar você a escolher a abordagem certa e ter um processo de desenvolvimento tranquilo e eficiente.
6. Saiba quando o no-code é suficiente
Criadores de apps no-code como GoodBarber e BuildFire permitem que pessoas com pouco conhecimento técnico ou orçamento apertado lancem apps simples.
Eles oferecem editores de arrastar e soltar e modelos prontos, o que os torna adequados para apps simples de conteúdo, catálogos e apps de eventos.
Os limites aparecem quando você precisa de regras de negócio próprias, integrações com seus sistemas, pagamentos personalizados ou propriedade total do código e dos dados. É aí que um app sob medida compensa.
7. Use o Product-Led Growth (PLG) para um marketing escalável
O marketing tradicional se baseia em campanhas externas para gerar reconhecimento, mas o Product-Led Growth (PLG) transforma o próprio produto no motor de aquisição, conversão e retenção de usuários. Em vez de empurrar os usuários com anúncios ou promoções, o PLG consiste em criar uma experiência sem atritos, em que os usuários adotam, compartilham e recomendam o produto de forma natural.
No PLG (crescimento liderado pelo produto), o produto se torna o principal ponto de contato com o usuário e oferece uma experiência sem atritos, na qual ele encontra valor e se sente motivado a compartilhar ou recomendar o produto de forma orgânica. Como a estratégia de marketing está incorporada ao desenvolvimento do produto, o aplicativo é construído para se divulgar sozinho.
Ao incorporar ao produto recursos de crescimento como indicações e compartilhamento, o PLG reduz o custo de aquisição de clientes e aumenta o alcance orgânico e a retenção. O resultado? Um produto que se divulga sozinho.
8. Desenvolvimento de UI/UX centrado no usuário
Para que um app tenha sucesso, seja de uma startup, de uma empresa que quer inovar ou de uma transição do modelo tradicional para o digital, um desenvolvimento de UI/UX centrado no usuário é muito importante.
Em um mercado competitivo, em que a primeira impressão é decisiva, é aí que entra a UI/UX. Uma interface e uma experiência de usuário bem projetadas fazem toda a diferença entre um app que prospera e outro que nem ganha tração.
Por isso, a UI/UX é um dos pontos mais críticos para startups e inovadores. Ela leva diretamente ao engajamento e à retenção dos usuários. Uma interface intuitiva atrai o usuário e faz com que ele volte.
Para empresas tradicionais que estão entrando no digital, uma UI/UX ruim pode gerar confusão, e isso certamente fará os potenciais clientes correrem na direção oposta. Eles nem vão conferir o que seu app tem a oferecer. Ideias validadas, metodologias de desenvolvimento escolhidas e estratégias de marketing vão falhar se a UI/UX não atender às expectativas. Muitas empresas, e até iniciantes, preferem contratar agências de UI para ter apps projetados sem falhas. Se você pensa da mesma forma, confira nosso artigo sobre como escolher uma agência de UI para startups.
O Facebook aprendeu isso com o Facebook Home, uma camada que assumia a tela inicial dos celulares Android em 2013. Os usuários não queriam que o Facebook substituísse a tela inicial, e o celular HTC First, criado em torno dele, caiu de US$ 99 para 99 centavos cerca de um mês após o lançamento. O Home acabou sendo abandonado.
Uma ideia com muito investimento e tecnologia forte fracassou porque não correspondia ao que os usuários esperavam dos seus celulares. Isso mostra como um descompasso entre o que um app faz e como as pessoas querem usá-lo pode comprometer toda a estratégia.
Portanto, é a UI/UX que sustenta o sucesso do seu app. Ela deixa os usuários à vontade e engajados, ao mesmo tempo que conquista confiança e satisfação. Para qualquer startup ou empresa que queira causar impacto, investir em um design centrado no usuário é obrigatório. Caso contrário, até as melhores ideias podem passar despercebidas.
9. Privacidade e segurança de dados
Não é apenas um requisito técnico, mas a base da confiança entre sua empresa e seus usuários. Isso é ainda mais importante para startups ou empresas que querem inovar. Falhar nesse ponto pode levar à perda da confiança dos usuários e derrubar seu modelo de negócio.
Autenticidade e credibilidade são necessidades essenciais para startups. Desde o primeiro dia, uma criptografia forte, uma autenticação segura e auditorias de segurança regulares definem sua autenticidade e ajudam a manter os usuários fiéis ao seu app.
Não importa quão inovador ou funcional seja seu aplicativo: se você ignorar a segurança dos dados, tudo vai por água abaixo. Veja o caso de Mark Zuckerberg e da Meta. A maior falha de confiança da empresa foi o escândalo da Cambridge Analytica, em 2018.
Nesse caso, dados de até 87 milhões de usuários foram compartilhados de forma indevida, e a FTC aplicou ao Facebook uma multa recorde de US$ 5 bilhões em 2019. Isso mostrou como até uma gigante da tecnologia pode perder a confiança dos usuários ao ser descuidada com os dados.
Adotar medidas de segurança rigorosas desde o primeiro dia protege seus usuários e posiciona seu app como uma plataforma confiável. Essa autenticidade gera fidelidade dos usuários e garante sucesso e crescimento a longo prazo.
10. Stack tecnológico certo e otimização
A escolha certa do stack tecnológico e a otimização são indispensáveis para startups, para empresas que buscam inovar e para companhias que estão migrando do modelo tradicional para o digital.
O stack tecnológico é a espinha dorsal do seu app em termos de desempenho, escalabilidade e experiência do usuário. A otimização garante que o aplicativo funcione de forma fluida, rápida, confiável e envolvente. Ignorar esses aspectos pode trazer resultados negativos, mesmo que você tenha acertado na ideia do app e na estratégia de negócio.
As startups vivem em um ambiente acelerado, que depende de velocidade e desempenho. O desafio é escolher um stack tecnológico adequado aos objetivos do negócio e aos planos de expansão. Na transformação digital de empresas, o grande desafio é adotar as tecnologias atuais sem atrapalhar as operações já estabelecidas.
Aqui, mais uma vez, a otimização é necessária para suportar um grande volume de usuários e garantir carregamento rápido e uma experiência fluida em todos os dispositivos.
A aposta da Meta no Metaverse é um exemplo. Em 2022, um memorando vazado de um executivo da Meta dizia que “pequenos incômodos, problemas de estabilidade e bugs” tornavam difícil demais para as pessoas aproveitarem o Horizon Worlds.
Até as ideias mais ambiciosas enfrentam dificuldades se não forem construídas sobre uma base técnica sólida e bem otimizada.
Garantir que seu app seja construído sobre um stack tecnológico moderno e escalável e mantê-lo sempre otimizado é, na verdade, uma estratégia de sobrevivência. Por isso, invista na tecnologia certa desde o início. Assim você inova com confiança, escala com eficiência e oferece aos usuários uma experiência que os faz voltar.
11. Teste seu app em dispositivos iOS e Android
Testar o app em dispositivos iOS e Android é importante ao desenvolver um aplicativo para startups, inovadores ou empresas que estão indo para o online. Isso porque o sucesso ou o fracasso depende do desempenho no mercado.
Esse desempenho é influenciado por diferentes dispositivos, tamanhos de tela e sistemas operacionais. Testes adequados identificam bugs, otimizam o desempenho e garantem a compatibilidade. Isso ajuda a aumentar a satisfação e a retenção dos usuários.
Pular os testes tem um custo. Um app mal testado pode travar, congelar ou oferecer uma experiência ruim, e os potenciais usuários vão embora. Teste em dispositivos reais, celulares mais antigos e redes lentas, não só nos modelos mais recentes.
Depois que o app estiver totalmente desenvolvido e testado, envie-o para a App Store e o Google Play. As duas lojas têm regras claras. Em média, a Apple analisa 90% dos envios em menos de 24 horas, e desde 28 de abril de 2026, os apps precisam ser compilados com o Xcode 26 e o SDK do iOS 26. No Google Play, apps novos e atualizações precisam ter o Android 16 (nível de API 36) como destino a partir de 31 de agosto de 2026, e novas contas de desenvolvedor pessoais precisam fazer um teste fechado com pelo menos 12 testadores por 14 dias antes do lançamento, então uma conta empresarial economiza tempo. As duas lojas também exigem uma forma de excluir a conta dentro do app e uma declaração de privacidade.
Um processo de envio bem feito pode até acelerar a aprovação do seu aplicativo, para que você não precise superar obstáculos desnecessários até chegar ao seu público-alvo.
Em resumo, testes e um envio adequado são inegociáveis no processo de desenvolvimento de apps. Fazer isso direito evita erros comuns e prepara seu app para o sucesso a longo prazo.
Quais custos você deve planejar?
Antes de desenvolver, planeje o custo total de ter um app, não só o desenvolvimento:
- O desenvolvimento em si: design, programação, testes e lançamento.
- Hospedagem e serviços de terceiros, como mapas, mensagens e pagamentos.
- Taxas das lojas: a Apple fica com 15% no caso de pequenos desenvolvedores e 30% nos demais; a nova taxa do Google Play começa em 10% nos EUA, no Reino Unido e no EEE.
- Manutenção: atualizações para novas versões do iOS e do Android, correções de bugs e novos recursos.
- Propriedade: garanta que o código-fonte e as contas nas lojas sejam seus.
12. Melhore e atualize seu app continuamente
Lançar o app não é o fim. É preciso melhorá-lo e atualizá-lo continuamente. Seja você uma startup, um inovador ou uma empresa tradicional em transformação, seu app precisa evoluir para ficar à frente da concorrência. Colete feedbacks e analise as métricas de desempenho dos usuários.
Esses dados são importantes para entender o comportamento e as dificuldades dos usuários. Com eles, você corrige bugs, lança novos recursos e melhora a experiência do usuário.
Em um mundo que muda o tempo todo, ter um app comum não é a estratégia certa. Adote um ciclo de atualizações e melhorias constantes para reter os usuários atuais, atrair novos e manter o crescimento ao longo do tempo.
Por que trabalhar com uma empresa de desenvolvimento de apps?
As lições da Meta deixam uma coisa clara: o parceiro de desenvolvimento certo ajuda você a evitar erros caros.
Certa vez, um cliente procurou a Appkodes com a ideia de conectar empreendedores a investidores. No início, ele imaginou um app simples de deslizar, como um app de namoro, em que os investidores passariam pelos pitches de startups.
Depois de entender seus objetivos, nossa equipe sugeriu um formato melhor: vídeos curtos, para que os empreendedores apresentassem suas ideias e necessidades de investimento em um ou dois minutos.
Os vídeos curtos permitem que os empreendedores apresentem suas ideias de forma envolvente, e os investidores conseguem analisar cada pitch rapidamente e ter uma visão mais clara de cada oportunidade.
O resultado foi um app sob medida, o IST, em que os empreendedores mostram sua visão e seu progresso em vídeo e os investidores fazem escolhas mais bem informadas.
Também incluímos recursos de receita para o dono do app, como compras no app. Abaixo, você pode ver algumas telas do IST.
Trabalhar com uma empresa de desenvolvimento de apps experiente ajuda você a transformar uma ideia no produto certo, e não apenas na primeira versão que você imaginou.
Pontos-chave ao criar um app móvel para sua empresa
Uma ideia de app, porém, não basta para criar um app para sua empresa; alguns fatores-chave precisam ser bem considerados.
Escalabilidade, segurança e experiência do usuário: os pilares de um app de sucesso
Um bom aplicativo deve sempre ser construído sobre pelo menos três pilares: escalabilidade, segurança e UX. Escalabilidade significa que seu app consegue suportar a demanda crescente de usuários sem prejudicar o desempenho.
A segurança protege as informações dos usuários e gera confiança em um mundo cada vez mais sensível aos dados. Por fim, uma UX bem pensada garante que seu app seja intuitivo e envolvente e retenha os usuários ao longo do tempo.
Foque em estar à frente das tendências
Outro ponto em que uma empresa deve se especializar é projetar à frente das tendências, prevendo o que os usuários vão querer e quais serão suas expectativas no futuro. Crie um app móvel para sua empresa com foco em adaptabilidade e inovação, e ele terá mais chances de prosperar em um mercado muito volátil. Esse é o principal motivo para contar com a empresa de desenvolvimento de apps certa.
Por que trabalhar com a equipe especializada da Appkodes?
Com uma empresa de desenvolvimento de apps como a Appkodes, sua ideia é refinada por pessoas com a habilidade técnica para torná-la realidade, para que seu app atenda às necessidades de hoje e se adapte às de amanhã. Ao escolher o parceiro certo, você não está apenas criando um app para iOS ou Android, mas uma plataforma segura e escalável para crescer a longo prazo.
Na Appkodes, projetamos e desenvolvemos cada app do zero para cada cliente. Seja você uma startup ou uma empresa entrando no digital, nossa equipe de desenvolvimento de apps para startups pode ajudar você a lançar.
Você recebe um plano orçado a preço fixo antes do início do trabalho, e a maioria das primeiras versões entra no ar em cerca de 30 dias.
Pronto para criar um app empresarial que gera crescimento? Fale com a gente e vamos tirar sua ideia do papel.
Perguntas frequentes
Como eu crio um app para minha empresa?
Defina seus objetivos, valide a ideia com um MVP, escolha entre nativo e multiplataforma, projete pensando nos seus usuários, desenvolva, teste em dispositivos reais, lance e continue melhorando.
Devo criar um app nativo ou multiplataforma?
O multiplataforma é mais rápido e mais barato para a maioria dos apps empresariais. Escolha o nativo para gráficos pesados ou recursos avançados do dispositivo. O erro do Facebook com o HTML5 mostra por que essa escolha importa.
Posso usar uma ferramenta no-code?
Para apps simples de conteúdo, sim. Quando você precisa de regras de negócio próprias, integrações, pagamentos personalizados ou propriedade total do código, um app sob medida é a melhor escolha.
Quanto tempo leva para criar um app empresarial?
Com a Appkodes, a maioria das primeiras versões entra no ar em cerca de 30 dias, com um plano orçado a preço fixo acordado antes do início do trabalho.
Arun Andiselvam
LinkedInSou um empreendedor que já criou cinco marcas. Vendi a primeira, uma ferramenta de SEO, num negócio de seis dígitos, e hoje lidero a Appkodes, criando apps móveis e web sob medida para fundadores e empresas. Financiei cada uma delas por conta própria desde o primeiro dia.
