Como empreendedor serial, criei três produtos de software como serviço e trabalhei em muitos outros projetos de software. Ao longo da jornada, aprendi muito sobre por que MVPs de software falham, tanto com os acertos quanto com a minha parcela de fracassos como startup. Um grande empreendimento não deu certo para mim. Ainda assim, meus outros produtos são usados hoje por clientes em vários países.
Construir uma startup, especialmente em torno de produtos por assinatura, nem sempre se resume a entregar uma proposta de valor clara; há muito mais em jogo. Você não precisa que eu fique lembrando que um produto mínimo viável consiste em oferecer as funcionalidades mínimas necessárias para atrair os primeiros adotantes e coletar os primeiros feedbacks. Mesmo muitas startups que seguem esse princípio à risca podem falhar por vários outros fatores.
Esse é o objetivo de todo este artigo sobre o fracasso de MVPs, no qual compartilho insights da minha jornada como fundador de startup sobre os motivos menos óbvios pelos quais MVPs falham — lições aprendidas com a experiência real.
1. Entender mal o conceito de produto mínimo viável
Muitos empreendedores de primeira viagem sabem que a ideia básica do MVP é lançar um produto com funcionalidades suficientes apenas para medir as expectativas dos usuários. É um ótimo começo! Mas sabe onde a coisa complica? Na forma como você apresenta o seu MVP. Sim! A forma de apresentá-lo importa tanto quanto as funcionalidades principais que ele tem. Por isso, é preciso encarar a realidade.
Conheça as armadilhas mais comuns
Entender o mercado-alvo é a maior dificuldade de quem empreende pela primeira vez. A sua crença em uma ideia revolucionária é completamente diferente da realidade. Ou seja, você está vivendo em uma bolha se acha que tem a solução perfeita sem fazer ideia de quem é o seu público-alvo. E o seu produto acaba não atendendo às expectativas dos usuários.
A importância do feedback dos primeiros usuários
Nunca deixe passar a chance de interagir com os seus primeiros usuários. Todo produto de sucesso que está no mercado hoje só chegou lá depois de ser testado e avaliado por usuários reais. Engajar o seu público desde cedo é fundamental.
Então, entre em contato com os primeiros usuários que estão em busca de soluções — eles não querem inovações mágicas que talvez só existam na sua cabeça. Eles exigem soluções práticas e reais para os seus problemas. E é por isso que você precisa criar um MVP primeiro.
Ninguém disse isso melhor do que Eric Ries, autor de The Lean Startup: “Um MVP é a versão de um novo produto que permite a uma equipe coletar o máximo de aprendizado validado sobre clientes em potencial com o mínimo de esforço.” Portanto, tudo o que você precisa fazer é repetir os quatro passos a seguir.
Passo 1: Faça uma pesquisa aprofundada e defina o seu MVP com as funcionalidades essenciais
Passo 2: Colete feedbacks valiosos dos primeiros usuários apresentando o MVP ao seu público-alvo.
Passo 3: Aprimore o seu MVP para atingir o objetivo, iterando de forma consistente com base nas sugestões deles.
Passo 4: O seu MVP só está pronto quando ressoa com o seu público. Até lá, continue repetindo o processo.
Só quando você enxerga o MVP como uma ferramenta dinâmica de aprendizado e adaptação, e não como um produto isolado, a sua ideia de app é validada. E isso mostra claramente que você está preparando o terreno para o sucesso do MVP. Além disso, vale aprender sobre como criar um MVP com orçamento limitado.
2. Excesso de confiança
Às vezes, os fundadores ignoram a realidade do mercado. Há casos em que estão tão confiantes que acham que a sua ideia de app ou de negócio é revolucionária e vai causar um grande impacto no mercado. Eles simplesmente subestimam a concorrência ou nem prestam atenção nela.
Eles não se envolvem de verdade na pesquisa de mercado e, se os resultados não forem favoráveis, ainda assim querem construir o que desejam. Não estou dizendo para desistir, mas você precisa saber o que a pesquisa de mercado diz e por que a sua ideia não está ressoando com os usuários-alvo.
O ciclo de desenvolvimento do MVP começa com as funcionalidades principais e termina com o que os seus primeiros clientes querem. Isso não significa se desviar da sua visão; significa garantir que ela esteja alinhada com o que os seus primeiros clientes querem.
3. Falta de foco: os perigos de perder o rumo
Quando você é um fundador com uma ideia brilhante, é movido pela paixão e provavelmente já montou uma equipe de desenvolvimento interna talentosa. Talvez você já tenha tido sucesso no passado e, com tudo isso, acredite fortemente que o seu novo produto vai mudar o jogo. Mesmo assim, você ainda pode acabar perdendo o foco. Sabe como isso acontece? Vamos por partes!
A armadilha do custo irrecuperável
É verdade! De repente, você percebe que está preso ao investimento já feito no desenvolvimento. Cada recurso extra pode parecer essencial, já que você já está dedicando tanto tempo. Mas essa é justamente a armadilha do custo irrecuperável: focar nos custos irrecuperáveis pode turvar o seu julgamento.
Essa armadilha pode fazer você deixar de lado questões fundamentais, como: “O que precisa ser construído, para quem e para resolver qual problema?”. Você pode se ver perdido, optando por funcionalidades demais, como uma animação bacana ou um fluxo deslumbrante, supondo sem nenhuma base que os usuários vão adorar. Mas não é assim que funciona com um produto mínimo viável (MVP). Você precisa de uma abordagem calculada para obter os insights necessários com o MVP. Aqui vai uma analogia simples com carros. Vamos ser práticos. Quando você está a caminho de um compromisso importante e, por azar, o pneu fura, tudo o que você precisa desesperadamente é de uma carona. Nessa situação, você aceitaria um veículo confiável, com quatro rodas e um motor, para seguir em frente, ou exigiria embarcar em uma Ferrari ou em um Tesla? Trate o seu MVP da mesma forma: o objetivo é apenas oferecer uma solução.
A razão de ser da jornada do MVP é coletar feedback. Esse feedback ajuda você a validar a sua ideia de app. Ao longo de toda a jornada de desenvolvimento, você precisa se manter fiel ao seu plano e ter em mente as necessidades reais dos seus usuários.
Como disse o estrategista de negócios Michael Porter: “A essência da estratégia é escolher o que não fazer.” Fica claro, então, que sem foco você não consegue entregar uma proposta de valor clara com a qual os seus usuários se identifiquem.
4. Ignorar os números
Agora, vamos falar de números. No processo de desenvolvimento do MVP, é importante coletar dados da pesquisa de mercado inicial e do feedback dos usuários. É tentador confiar apenas no feedback positivo de um punhado de primeiros usuários. E quando os seus 50 apoiadores entusiasmados acham o seu produto fantástico, mas a pesquisa de mercado conta outra história? Aí, é um sinal de alerta!
Quando o feedback positivo não bate com os números mais amplos, significa que você precisa rever alguns aspectos. Reavalie a sua pesquisa e garanta que está obtendo estatísticas precisas, que reflitam um público mais amplo.
Lembre-se: você não pode se apegar apenas às opiniões positivas dos primeiros usuários. Para não cair nessa armadilha, crie um ambiente que lhe dê feedback honesto e continue reunindo insights que estejam alinhados com as estatísticas da sua pesquisa de mercado.
Isso é o que chamamos de validação de mercado na prática. Acima de tudo, é importante descobrir se a sua solução tem um mercado viável.
5. Planejamento de orçamento ruim: um dos principais motivos pelos quais MVPs de software falham
Há muitas formas de criar um MVP com orçamento limitado, mas, se no meio do caminho você perceber que o orçamento não vai dar, isso vai lhe custar muito tempo e dinheiro. Entender o processo de desenvolvimento de software dá a você uma ideia clara de quanto dinheiro é preciso para chegar à versão inicial.
Para entender o planejamento de orçamento do desenvolvimento de um MVP, é melhor dividi-lo em duas fases. Como o desenvolvimento inicial começa do zero, o orçamento da versão inicial deve ser maior. E o processo de iteração fica para a segunda fase.
Coletar e filtrar o feedback dos usuários até transformá-lo em um roadmap de produto acionável para a equipe de desenvolvimento é a segunda fase, na qual não dá para prever o orçamento exato. Mantenha o planejamento do orçamento aberto quando estiver nessa segunda fase. Um estudo da CB Insights constatou que 38% das startups que fracassaram ficaram sem caixa ou não conseguiram captar novos recursos. Garantir financiamento adequado é fundamental para alcançar o product-market fit.
6. Construir para si mesmo, e não para o público-alvo
É fácil para os fundadores se prenderem à própria visão em vez de resolver um problema específico. MVPs de sucesso são construídos com um entendimento profundo das expectativas claras dos usuários, e não do que você gosta de construir.
Às vezes, empresas já consolidadas criam soluções porque não gostam de como o produto existente no mercado resolve os mesmos problemas. Já li muitas histórias de softwares que foram criados para uso próprio e depois lançados para todo mundo. Nesses casos, você está apenas tentando melhorar algo que já existe. Então, para esse tipo de desenvolvimento de negócio, tudo bem.
Quando se trata de uma ideia de negócio que envolve pesquisa de mercado e interação com clientes, você precisa focar apenas no que o usuário precisa até entregar um produto completo. A CB Insights aponta a “falta de necessidade de mercado” como um dos principais motivos pelos quais startups falham, citada em 35% dos casos. Os fundadores muitas vezes priorizam as próprias ideias em vez das dores reais dos usuários.
7. Marketing e aquisição de usuários deficientes
Esse problema começa quando os fundadores de startups não conseguem identificar o público certo. Ao avaliar as suas ideias de um milhão de dólares, eles precisam garantir que a validação venha do grupo certo de pessoas. Por exemplo, se você está criando uma ferramenta de colaboração para equipes de desenvolvimento, o seu público-alvo certo são gerentes de projeto e CTOs, não os fundadores.
Do conteúdo da landing page aos blogs, os fundadores muitas vezes fazem marketing para o público errado, o que resulta em nenhuma base de usuários ou em feedback que não ajuda. Como esperar que o público errado entre a bordo e entenda o seu produto? Fazendo isso, você só vai acabar decepcionado.
Sabe o que Seth Godin pensa? “O marketing não é mais sobre as coisas que você faz, mas sobre as histórias que você conta.” Até o melhor MVP precisa de estratégias eficazes de marketing e de aquisição de usuários.
Por isso, lembre-se de montar a sua estratégia de marketing com foco nas necessidades do seu público-alvo. O processo de desenvolvimento do seu MVP deve preencher a lacuna que existe no seu product-market fit.
8. Perfeccionismo
Embora a palavra soe positiva, o perfeccionismo pode ser prejudicial na hora de construir o seu MVP. Você não está construindo um produto completo. A principal necessidade de um MVP é validar hipóteses, obter feedback e iterar rapidamente apenas com o que os clientes querem. E é isso que muitos fundadores não conseguem entender.
Quando o perfeccionismo assume um papel central, ele leva ao fracasso de várias formas. Focar demais nos detalhes atrasa o lançamento. E, com isso, os seus primeiros clientes perdem a confiança. Além disso, isso pode impedir que os fundadores testem as hipóteses das funcionalidades principais. Assim, o fundador acaba chegando a um produto final que ninguém quer, desperdiçando recursos e tempo.
O excesso de perfeccionismo pode consumir tempo e custo de desenvolvimento demais e afetar o moral da equipe. Isso deixa pouquíssimo espaço para o feedback dos usuários e para mudanças significativas no mercado.
E aqui vale lembrar o conselho de Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn: “Se você não sente vergonha da primeira versão do seu produto, você lançou tarde demais.” Buscar a perfeição pode adiar o seu lançamento e atrapalhar as oportunidades de aprendizado.
9. Não iterar
Um princípio central da metodologia Lean Startup é melhorar o MVP continuamente. Em palavras simples, a iteração é o coração de qualquer MVP de sucesso. A esta altura, você já entendeu que os fundadores não podem deixar de buscar ativamente e aplicar o feedback dos usuários e do mercado. Perder o feedback significa perder todas as informações e os insights cruciais que podem orientar o desenvolvimento do produto e impulsionar o crescimento.
Os primeiros usuários são a verdadeira mina de ouro; se você não souber explorá-la bem, vai acabar perdendo o jogo. Se o seu progresso não refletir o feedback dos primeiros usuários, eles podem perder o interesse e buscar alternativas.
E o pior cenário é que, ao ignorar as sugestões deles, você corre o risco de perdê-los para os concorrentes. A esta altura, o artigo já deve ter ajudado você a tomar uma decisão informada, depois de entender o que o ciclo “Construir-Medir-Aprender” do Lean Startup enfatiza: os MVPs devem evoluir com base no feedback e nos dados de mercado.
10. Desistir cedo demais
Construir um MVP de sucesso e alcançar o product-market fit raramente é rápido ou fácil. Além de alguns dólares, o processo exige perseverança, resiliência e disposição para aprender com os contratempos. Desistir cedo demais, muitas vezes por desânimo ou impaciência, pode encerrar prematuramente a jornada de um MVP antes que ele tenha a chance de realmente dar certo.
Espero que você já esteja convencido da necessidade de ter um MVP. E a realidade de um MVP de sucesso é manter-se no ciclo e saber absorver os golpes. Para acertar em cheio o product-market fit, basta manter o ânimo em alta e abrir caminho para o crescimento. Simplesmente mantenha o ritmo. Preocupado com os obstáculos que podem tirar a sua jornada dos trilhos?
Converse com a equipe da Appkodes. Somos especialistas em desenvolvimento de software MVP e ajudamos você a construir a versão que testa a sua ideia e, depois, a iterar com base no que os usuários dizem. Um MVP sob medida da Appkodes começa em $8,000, com um plano orçado a preço fixo antes do início do trabalho, e a maioria das primeiras versões entra no ar em cerca de 30 dias. Vamos conversar.
Perguntas frequentes
Por que MVPs de software falham?
A maioria falha porque os fundadores entendem mal o MVP, ignoram a pesquisa de mercado ou os números, perdem o foco, planejam mal o orçamento, constroem para si mesmos, fazem marketing para o público errado, buscam a perfeição, param de iterar ou desistem cedo demais.
Qual é o principal objetivo de um MVP?
Aprender. Como diz Eric Ries, um MVP permite que uma equipe colete o máximo de aprendizado validado sobre os clientes com o mínimo de esforço.
Como evitar o fracasso de um MVP?
Defina as funcionalidades essenciais a partir de pesquisa real, teste com os primeiros usuários, meça com honestidade em comparação com dados mais amplos, mantenha o orçamento aberto para iterações e repita o ciclo construir-medir-aprender até o produto ressoar com o público.
Por que as startups falham, segundo a CB Insights?
Ficar sem caixa ou não conseguir captar recursos (38%) e a falta de necessidade de mercado (35%) estão entre os principais motivos na pesquisa da CB Insights sobre startups que fracassaram.
Arun Andiselvam
LinkedInSou um empreendedor que já criou cinco marcas. Vendi a primeira, uma ferramenta de SEO, num negócio de seis dígitos, e hoje lidero a Appkodes, criando apps móveis e web sob medida para fundadores e empresas. Financiei cada uma delas por conta própria desde o primeiro dia.
