Vous vous apprêtez à lancer une startup entièrement tournée vers l’innovation technologique ? Vous allez devoir relever de nombreux défis.
Ces défis peuvent sembler encore plus intimidants quand une personne non technique lance une startup tech. L’étude de marché et la recherche de votre niche font partie des premières tâches. Les défis du développement logiciel comptent parmi les plus grands obstacles que vous pourriez rencontrer. C’est une pierre d’achoppement courante pour de nombreuses startups, et même pour de grands noms comme Yahoo et Apple.
9 startups sur 10 échouent, même dans une économie mondiale des startups en plein essor. Un fondateur de startup doit savoir gérer efficacement le processus de développement logiciel. Il ne s’agit pas seulement d’éviter les bugs ou d’ajouter des fonctionnalités à votre innovation. L’essentiel est de créer un produit qui parle vraiment à votre audience cible et répond aux besoins de vos utilisateurs cibles.
Les entreprises tech ont connu une croissance rapide depuis la pandémie, et il est temps de donner vie à votre startup en surmontant les défis courants du développement logiciel pour les startups.
Source : https://startupgenome.com/article/the-state-of-the-global-startup-economy
Un fondateur de startup tech trouvera ce guide utile, car il donne une vision claire de la complexité du développement de produits logiciels et des pistes pour y faire face. Si vous en faites partie, poursuivez votre lecture pour surmonter ces défis et augmenter vos chances de réussite grâce à la bonne approche.
Comprendre les défis du développement logiciel
Le développement de produits logiciels est un processus très critique, avec des défis qui lui sont propres. Il va au-delà des problèmes courants comme les retards de projet et une mauvaise communication.
En tant que fondateur de startup, vous devez savoir que certains défis initiaux ne représentent pas forcément une menace sérieuse pour votre marque. Concentrez-vous plutôt sur des enjeux plus graves, comme la sécurité des données et la construction d’un logiciel final inviolable et évolutif. Les produits basés sur le cloud, en particulier, exigent de mettre fortement l’accent sur la sécurité et les performances dès le départ.
L’autre point essentiel pour développer un produit de grande qualité dans l’industrie tech est de choisir la bonne stack technique. Si ce choix n’est pas traité pendant la phase de développement elle-même, il peut entraîner des coûts importants à l’avenir.
Surmonter ces obstacles exige une compréhension claire du processus de développement logiciel, en employant la bonne technologie et en s’appuyant sur une gestion de projet efficace.
L’importance d’un processus de développement logiciel clair
Une stratégie de développement logiciel solide est la colonne vertébrale de toute startup florissante. Choisir le bon processus de développement logiciel pour une startup est essentiel pour relever les défis courants auxquels font face de nombreuses nouvelles entreprises. Si vous pensez qu’un code sans bug est la clé de votre réussite, vous êtes loin de la réalité. Le code est sans aucun doute la toute première étape sur le plan technique, mais il doit correspondre à votre vision. Ce qui compte vraiment, c’est un code écrit par un développeur compétent, qui s’assure que chaque ligne respecte les spécifications techniques et s’aligne étroitement sur les objectifs d’innovation de la startup.
La qualité finale du développement logiciel s’obtient en adoptant la bonne méthodologie de gestion de projet pour votre startup. Ce processus vous maintiendra orienté vers l’objectif jusqu’à la fin du développement du produit final.
Les principaux défis du développement logiciel pour les startups
Voici ce que j’ai appris, de l’idéation jusqu’au lancement réussi. J’étais frustré par d’autres outils qui n’offraient pas de design centré sur l’utilisateur. C’est précisément à ce moment-là que j’ai eu l’idée de créer une solution puissante pour répondre à mon besoin.
J’ai donc commencé à repenser la solution existante en mettant l’accent sur l’interface utilisateur, et j’ai conçu un design parfaitement adapté aux objectifs et aux personas des utilisateurs.
Mon expérience peut vous aider aussi : ci-dessous, j’ai listé les problèmes dans l’ordre où ils se présentent, ainsi que les solutions pour surmonter ces défis.
1. Valider le produit et l’idée
L’une des questions les plus fréquentes des fondateurs était : « J’ai une idée d’application, par où commencer ? ». Quand vous avez une idée de startup en tête, les vrais défis commencent avec la validation de votre idée de produit sur le marché.
Il est vraiment difficile de valider votre idée sans aucun produit ni wireframe. Vous devez être clair et précis lorsque vous définissez ce qu’il faut partager avec l’audience cible. Vous manquerez peut-être de repères pour choisir les bonnes fonctionnalités pour les utilisateurs du marché ciblé.
Une validation insuffisante ou l’absence d’adéquation au marché augmente fortement les risques d’échec de votre idée de startup. Regardez l’image suivante.
Source : données CB Insights, via ResearchGate
Vous vous demanderez parfois si c’est le bon moment pour dévoiler votre idée unique. Vos concurrents vont-ils voler vos idées ? Et d’autres questions du même genre. Un autre défi consiste à rechercher et recueillir les retours des bons utilisateurs.
L’échec d’une startup comme Quibi est un bon exemple pour comprendre l’importance de la validation d’une idée. Cette startup proposait des contenus avec des stars et avait levé des fonds considérables, mais elle a fermé au bout de six mois seulement, faute d’adoption par les utilisateurs. Elle avait massivement investi dans une plateforme de streaming uniquement mobile sans avoir pleinement validé la demande pour des contenus de vidéo courte en streaming.
Juicero a connu le même problème de validation de l’idée. L’entreprise fabriquait une coûteuse machine qui pressait des jus à partir de sachets préemballés. Les consommateurs n’ont pas vu l’intérêt d’un appareil aussi cher, et la startup a échoué.
Solution
Vous devez choisir la fonctionnalité importante en laquelle vous avez confiance, celle qui résout un problème unique. Dévoiler votre idée unique ne devrait pas du tout poser problème. On peut copier votre idée, mais pas votre vision. Ne vous inquiétez donc pas de dévoiler votre USP.
Pour l’étude de marché initiale, vous n’avez besoin ni d’une présentation visuelle ni d’un développement de produit minimum viable. Votre tâche principale est de préparer vos questions et de demander, par exemple, comment vos utilisateurs cibles gèrent aujourd’hui ce que votre solution prendrait en charge.
Commencez par demander aux utilisateurs comment ils résolvent actuellement les problèmes que vous prévoyez de traiter. Demandez-leur ensuite s’il leur serait plus pratique d’adopter votre solution si elle résolvait ces mêmes problèmes plus efficacement. Cela vous aidera à prendre les bonnes décisions.
En tant que fondateurs de startup, il nous arrive de nous enthousiasmer à l’excès et d’idéaliser nos idées. C’est un autre problème à traiter à ce stade. J’écrirai plus tard un article de blog séparé à ce sujet.
2. Constituer une équipe de développement solide
L’exécution de votre startup dépend entièrement de votre performance en équipe, et les développeurs logiciels en sont les vrais héros. De nombreux fondateurs choisissent de confier cette tâche spécialisée de création de produits logiciels à un expert reconnu du secteur, comme une grande société de développement logiciel. La raison est simple : ils ont du mal à trouver la bonne équipe en interne.
Vous avez peut-être des contraintes budgétaires, tout en ayant des exigences de qualité élevées. Bien d’autres facteurs comptent au moment de finaliser votre équipe de développement de produit logiciel. Assurez-vous que le processus de développement se déroule conformément au plan.
Solution
Consultez les avis Google sur les performances de votre équipe de développement. Vous pouvez négocier avec elle pour trouver un budget acceptable pour les deux parties si les coûts de développement augmentent, mais ne sacrifiez jamais la qualité pour autant. Demandez-lui de livrer le produit étape par étape.
3. Définir la bonne stack technique
Tout le monde ne connaît pas les stacks techniques à la mode ni les avantages et inconvénients de leur choix. Vous devez vous assurer que l’équipe utilise bien la stack technique convenue et ne l’abandonne pas à la première difficulté.
Solution
Le choix de la stack technique doit reposer sur l’idée du produit et les utilisateurs cibles, tout en gardant à l’esprit les projets futurs de votre produit. Choisissez la stack qui prend le mieux en charge les appareils que vos utilisateurs cibles utiliseront pour accéder à votre produit, et demandez à l’équipe de conserver tous les fichiers sources du développement dans un espace cloud privé et fermé, comme GIT.
4. Identifier les fonctionnalités clés et créer le MVP
Les fondateurs qui ne connaissent pas le concept de MVP (produit minimum viable) peuvent ne pas savoir comment l’aborder. Ils peuvent avoir du mal à choisir les bonnes fonctionnalités pour le MVP.
Un MVP est une version de base d’un produit, prête à être testée sur le marché avant son lancement officiel. L’objectif d’un MVP est de mesurer la réaction des utilisateurs et de mener une étude de marché. Par ailleurs, développer un MVP avec un petit budget peut tourner au cauchemar pour les fondateurs. C’est pourquoi il est crucial de s’en tenir au budget prévu et de le suivre jusqu’au bout.
Solution
Le processus de développement doit commencer par la conception du MVP, en se concentrant sur les fonctionnalités essentielles. Il est crucial de confier ces fonctionnalités à une équipe de développement de MVP pour startups compétente, afin de garantir une exécution fluide et des résultats finaux qui respectent les délais et les exigences. Le MVP doit inclure la fonctionnalité centrale à laquelle votre produit répond en priorité.
5. Intégrer les retours du groupe fermé sur le MVP
Le MVP sera le premier point de données qui permettra aux fondateurs d’analyser leur base d’utilisateurs. À ce stade, il est essentiel de décider comment recueillir les retours des utilisateurs. Vous n’aurez peut-être pas accès à une première communauté fermée pour vous guider.
De plus, vous vous poserez peut-être des questions comme : comment gérer les retours en ligne et comment les rendre accessibles aux développeurs ?
Solution
Je vous conseille de commencer à réunir les premiers membres de votre groupe fermé dès la phase d’étude de marché. Demandez-leur de fournir leur adresse e-mail en même temps que les réponses à votre questionnaire.
Créez une landing page, partagez-la sur les réseaux sociaux et collectez les adresses e-mail des utilisateurs via le formulaire de contact. Vous devriez disposer d’un groupe fermé d’au moins 50 à 100 personnes pour valider le MVP avant qu’il soit prêt.
Utilisez des plateformes comme BetaList pour attirer davantage d’utilisateurs, et des outils open source comme Trello pour recueillir leurs retours afin qu’ils soient accessibles aux développeurs.
6. Développer la première bêta
Une fois le MVP terminé, les défis prennent la forme de questions : comment intégrer les retours des utilisateurs au MVP ? Comment les prioriser pour la bêta finale ? Comment s’assurer que les retours des utilisateurs sont bien pris en compte ?
Solution
Priorisez-les selon deux critères. Les incontournables sont les retours proches de votre USP (proposition de valeur unique) et qui renforcent votre idée. Le second critère regroupe les éléments qui donnent confiance en votre idée à vos premiers utilisateurs.
La liste finale deviendra la feuille de route de votre première version bêta. Une fois la bêta publiée, contactez un par un les utilisateurs du MVP, montrez-leur comment leurs retours ont été mis en œuvre et assurez-vous qu’ils sont tous satisfaits de cette première version bêta.
7. Lancement public
Comment réussir le premier lancement public de la bêta ? Comment gagner les 100 premiers clients de votre produit ? Comment continuer à recueillir les retours des utilisateurs ? Voilà les défis que vous devrez relever lors du premier lancement public de votre bêta.
Solution
Il existe des portails en ligne dédiés aux lancements de produits, comme producthunt. Découvrez ce type de communautés et commencez à développer votre réseau dès que vous lancez le développement de votre produit.
Soyez actif sur les réseaux sociaux et dans d’autres communautés en ligne. Continuez à collecter les e-mails dans un logiciel d’automatisation d’e-mails comme Mailchimp. Vous devrez envoyer des e-mails groupés à tous les utilisateurs au moment du lancement public. Avant ce lancement, utilisez donc un outil de nettoyage de liste pour supprimer les adresses invalides, en double ou inactives. Vous améliorerez ainsi la délivrabilité, réduirez le taux de rebond et protégerez votre réputation d’expéditeur. Commencez à utiliser un logiciel de feuille de route en ligne, comme Aha et son outil de feuille de route.
Après le lancement : faire évoluer le produit
Après le lancement public de la bêta, la montée en charge, qu’il s’agisse de nouvelles fonctionnalités ou de stabilité, est un exercice difficile. Vous devez savoir quoi exécuter en premier et comment prioriser les feuilles de route.
Les retours afflueront de clients très variés. Vous ne saurez peut-être pas comment traiter ces retours en même temps que les problèmes et correctifs apparus lors des lancements publics.
Solution
Classez les problèmes signalés par les clients selon leur gravité. Les problèmes prioritaires doivent être traités en premier. À chaque nouvelle version, assurez-vous de corriger certains problèmes prioritaires, d’ajouter des fonctionnalités importantes demandées et enfin de régler quelques problèmes mineurs. Les plateformes d’automatisation d’infrastructure peuvent vous aider à gérer la montée en charge et à garantir que votre serveur s’adapte sans heurts à une demande croissante. Votre serveur doit être flexible et capable de s’adapter automatiquement quand la base d’utilisateurs grandit.
Au-delà des défis propres aux étapes de la startup, certains défis courants méritent une attention particulière. Voyons-les maintenant.
Autres défis courants du développement logiciel
Surmonter les obstacles du développement logiciel exige à la fois une expertise technique et une gestion efficace, avec une compréhension claire du cycle de vie du développement logiciel. De solides compétences en gestion de projets logiciels et l’adoption des nouvelles technologies sont essentielles pour relever ces défis.
8. S’adapter aux tendances
Les technologies évoluent sans cesse. Les langages de programmation les plus populaires il y a quelques années appartiennent aujourd’hui au passé. Par exemple, Macromedia Flash dominait autrefois les applications internet riches dans le développement web, puis HTML5 s’est imposé dans le secteur. Choisir les technologies les plus récentes en fonction des tendances actuelles est donc un grand défi pour les startups.
Solution
La stack technique doit reposer sur les technologies les plus récentes apparues dans le secteur au cours des 3 à 4 dernières années, et être compatible avec tous les appareils qu’utilisent vos utilisateurs. Assurez-vous que la stack est facile à faire évoluer et qu’il est simple de trouver en ligne des développeurs maîtrisant cette technologie.
Les fondateurs devraient aussi étudier en profondeur les stacks techniques adoptées par les produits SaaS populaires récents sur le marché. En matière de méthodologies, Agile est la plus recommandée pour les startups.
9. Les défis du contrôle qualité
De nombreuses startups échouent avec des produits de mauvaise qualité, faute d’avoir compris l’importance du contrôle qualité pour les startups. Elles se précipitent le plus souvent pour réduire le délai de mise sur le marché, au détriment de la qualité. Maintenir l’assurance qualité tout au long du processus de développement du produit est une tâche particulièrement exigeante.
Solutions
Constituez une équipe de contrôle qualité solide, qui connaît les différents types de tests, comme les tests automatisés et les tests de régression automatisés. Définissez-lui un processus de test pour recenser tous les problèmes, et adoptez un développement itératif pour produire un logiciel de grande qualité. Cela garantit une solution logicielle sûre et fiable.
10. Les défis liés au code
Garantir la qualité du code quand de nombreux développeurs travaillent ensemble est très difficile. Tenez une feuille de route détaillée avec une planification du développement rigoureuse, et impliquez-y chaque développeur. Identifier intelligemment les défis liés au code permettra un développement fluide du produit.
Solution
La première étape consiste à choisir la bonne équipe de développement, avec une expérience concrète du langage de programmation retenu. Lors de vos premiers échanges techniques avec l’équipe, essayez de comprendre son processus de contrôle qualité et de revue de code par IA.
Renseignez-vous sur toutes les intégrations tierces nécessaires pour que le produit final réponde aux exigences. Il est important de comprendre les éléments tiers, notamment leur robustesse, la fréquence de leurs mises à jour et leur impact sur vos dépenses courantes. Certains éléments peuvent entraîner des coûts récurrents.
11. Gérer les demandes de modification
La plupart du temps, les startups se précipitent sur les besoins des clients les plus rentables, par peur de perdre des clients potentiels. Mais cela crée un autre défi que celui de travailler à atteindre les objectifs de l’entreprise.
Solution
Élaborez une stratégie qui vous permet de servir vos clients potentiels sans perdre de vue votre feuille de route. Recueillez des informations sur différentes plateformes et comparez les demandes de modification de vos clients potentiels : vous obtiendrez ainsi une analyse des écarts qui vous permettra de prioriser les demandes utiles à la majorité de vos clients.
12. Les défis de la gestion de projet
La gestion de projet fait partie de l’équipe de développement et de ses processus. Appliquez les bonnes normes avec constance, car votre startup devra évoluer rapidement à l’avenir. L’autre défi, ce sont les ressources limitées.
Solution
Discutez en détail avec les chefs de projet des méthodologies qu’ils comptent utiliser et de leur souplesse face aux futures demandes de modification. Assurez-vous que chaque développeur de l’équipe connaît les méthodologies retenues.
13. Les défis de la sécurité des données
Pour mesurer la gravité des problèmes de sécurité, j’ai listé quelques échecs réels de startups et de grandes entreprises qui ont dû cesser leurs activités ou payer des sommes énormes à la suite de failles de sécurité.
La fuite de données de Yahoo
Une fuite de données sur les serveurs de Yahoo en août 2013 a touché la totalité des 3 milliards de comptes utilisateurs. Une autre fuite, en 2014, a concerné plus de 500 millions de comptes. Ces incidents comptent parmi les plus importants jamais découverts, avec des données personnelles d’utilisateurs chiffrées comme non chiffrées. Quand Yahoo a révélé ces fuites en 2016, l’entreprise a reconnu avoir connaissance de la seconde intrusion depuis 2014.
La fuite de données de HSBC
Une protection insuffisante des mots de passe et des contrôles d’accès aux données personnelles figure parmi les causes de la fuite de données de HSBC. Selon les experts en sécurité, il s’agissait probablement d’une attaque par credential stuffing. Cette méthode de force brute consiste pour les cybercriminels à utiliser des mots de passe divulgués lors d’autres fuites, en partant du principe que les utilisateurs réutilisent souvent des mots de passe similaires.
Solution
Votre produit doit disposer d’un environnement inviolable et protégé par un pare-feu. L’une des erreurs les plus fréquentes des startups est de réaliser ces contrôles de sécurité en fin de projet. Les reporter à un stade avancé cause davantage de difficultés aux fondateurs, car il faut souvent remanier des fonctionnalités centrales pour réduire le risque de cybersécurité.
Assurez-vous que les questions de sécurité sont traitées dès le premier jour et, si possible, faites appel à des entreprises spécialisées en cybersécurité pour cette mission.
Si votre idée de startup est une application mobile, lisez notre autre article sur la sécurité et la confidentialité des applications mobiles.
14. Les défis de l’interface et de l’expérience utilisateur
De nombreux fondateurs bloquent sur la conception de l’interface utilisateur. Ils ne savent pas toujours comment la rendre adaptée aux utilisateurs du marché ciblé. Les développeurs maîtrisent le code, et les designers UI ne comprennent pas forcément pleinement votre idée d’entreprise ni son adéquation au marché.
Solution
Choisissez les bons premiers utilisateurs, qui savent un peu comment fonctionne un logiciel. Restez en contact permanent avec eux. Ce sont les bonnes personnes : elles veulent votre solution sans être expertes en logiciel. Leur expérience compte quand vous redéfinissez votre idée de startup.
15. Les défis budgétaires
Concrétiser une idée de startup avec des ressources et un budget limités est toujours un vrai défi. Tenir le compte de vos coûts irrécupérables tout en maintenant le développement dans la bonne direction n’a rien de simple.
Solution
Un pitch deck clair et informatif impressionnera les investisseurs potentiels. De nombreux forums en ligne aident les nouvelles entreprises à lever des budgets plus importants. Restez actif sur ces forums. Si vous voulez autofinancer votre entreprise, vous devez calculer vos fonds au plus près dès le premier jour.
Comment nous accompagnons les startups chez Appkodes
Appkodes, société de développement logiciel, a travaillé avec de nombreuses startups sur différentes technologies. Nos échanges sur le développement réunissent un chef de projet et un responsable de l’assurance qualité très expérimentés, qui vous aident à comprendre notre approche et à planifier votre budget.
Nous savons le rôle majeur que joue le cycle de vie du développement logiciel dans la réussite de toute startup. Nous mettons donc notre expertise et nos ressources à votre service pour donner vie à votre idée, en surmontant tous les défis du développement logiciel abordés dans cet article.
Travailler avec nous vous aidera à réduire les risques de retards de projet et de dépassements de budget. Nous avons relevé de nombreux défis de développement de produits et accompagné de nombreuses startups à différents stades. Notre système de reporting efficace garantit que votre projet de développement logiciel avance dans la bonne direction. Vous recevez un plan chiffré à prix fixe avant le début des travaux.
Nous utilisons des outils de gestion de projet flexibles qui vous permettent de collaborer avec notre équipe et de suivre l’avancement. Nous sommes spécialisés dans le développement de logiciels sur mesure et le développement d’applications mobiles pour startups, en construisant chaque produit de zéro autour de votre idée.
Nous sommes prêts à développer votre produit prêt pour le marché : la plupart des premières versions sont en ligne en 30 jours environ, et chaque tâche de votre projet est exécutée avec professionnalisme.
Parlez-nous de votre idée de startup.
Questions fréquentes
Quels sont les plus grands défis du développement logiciel pour les startups ?
Valider l’idée, constituer la bonne équipe, choisir une stack technique, définir le MVP, gérer les retours des utilisateurs, lancer le produit, monter en charge, garantir la qualité et la sécurité, et respecter le budget.
Comment une startup peut-elle valider son idée d’application ?
Parlez à vos utilisateurs cibles avant de développer : demandez-leur comment ils résolvent le problème aujourd’hui et si votre solution le leur faciliterait. Collectez des e-mails tôt pour constituer un groupe fermé de test du MVP.
Une startup doit-elle d’abord développer un MVP ?
Oui. Un MVP limité à la fonctionnalité principale vous permet de tester la demande et de recueillir des retours avant d’investir dans un produit complet.
Comment les startups peuvent-elles maîtriser le budget de leur développement logiciel ?
Commencez par un MVP ciblé, convenez d’un plan à prix fixe avec votre partenaire de développement, publiez par étapes et suivez les coûts dès le premier jour.
Arun Andiselvam
LinkedInJe suis un entrepreneur qui a créé cinq marques. J'ai revendu la première, un outil SEO, pour un montant à six chiffres, et je dirige aujourd'hui Appkodes, qui conçoit des applications mobiles et web sur mesure pour les fondateurs et les entreprises. J'ai financé chacune d'elles moi-même dès le premier jour.
